ชวนรู้ การใช้ Big Data สำหรับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ ปี 2025

[Jessicas]

การนำ Big Data มาใช้จะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของตลาด และสามารถตัดสินใจได้แม่นยำขึ้นในการวางแผน และปรับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ตามความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่ม ซึ่งเราได้เตรียมแผนกลยุทธ์ ที่ใช้ข้อมูลในการสร้างความเข้าใจลึกซึ้งเกี่ยวกับพฤติกรรมลูกค้า มาฝากคุณแล้ว ดังนี้



[ul]

• การใช้ Data Analytics ในการวางแผนโฆษณา

[/ul]
Data Analytics หรือการวิเคราะห์ข้อมูล ที่จะช่วยให้คุณสามารถทราบถึงพฤติกรรมของลูกค้า เช่น การคลิก การซื้อสินค้า หรือการตอบสนองต่อโฆษณา โดยการรู้จักลูกค้าอย่างละเอียด จะช่วยให้คุณสามารถวางแผนโฆษณาได้ตรงจุดมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเลือกแพลตฟอร์มโฆษณาที่เหมาะสม หรือการกำหนดงบประมาณให้มีประสิทธิภาพสูงสุด 


นอกจากนี้ การใช้ข้อมูลจาก Data Analytics ยังช่วยให้คุณทราบว่ากลุ่มเป้าหมายไหน ที่ตอบสนองดีต่อโฆษณาของคุณ และกลุ่มไหนที่ควรได้รับการปรับปรุง
[ul]

• การพัฒนาคอนเทนต์ จากข้อมูลพฤติกรรมลูกค้า

[/ul]
การใช้ข้อมูลจากพฤติกรรมลูกค้า เช่น การคลิกดูผลิตภัณฑ์ที่สนใจ หรือการใช้เวลากับเนื้อหาบางประเภท สามารถช่วยให้คุณสร้างคอนเทนต์ ที่ตอบสนองต่อความสนใจของลูกค้าได้อย่างแม่นยำมากขึ้น 


หากคุณทราบว่าอะไรที่ลูกค้าชื่นชอบ เช่น รูปแบบการเล่าเรื่องหรือหัวข้อที่ลูกค้าชอบคลิกมากที่สุด ก็สามารถปรับคอนเทนต์ให้เหมาะสมกับความต้องการเหล่านั้นได้ ทำให้การสร้างคอนเทนต์ของคุณไม่เพียงแค่ดึงดูดความสนใจ แต่ยังเพิ่มโอกาสในการทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น



[ul]

• การเพิ่ม Conversion Rate ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูล

[/ul]
Conversion Rate คืออัตราการเปลี่ยนผู้เข้าชมเว็บไซต์ ให้กลายเป็นลูกค้า โดยการวิเคราะห์ข้อมูลที่ถูกต้อง และการเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า จะช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์การซื้อสินค้าออนไลน์ได้ดีขึ้น 


และหากคุณทราบว่าจุดไหนที่ลูกค้าสนใจ และติดขัด เช่น การตัดสินใจในขั้นตอนการชำระเงิน คุณก็สามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อปรับปรุง และทำให้ขั้นตอนต่าง ๆ สะดวกขึ้น ซึ่งจะช่วยให้ Conversion Rate เพิ่มสูงขึ้น และทำให้ธุรกิจของคุณมีผลกำไรที่ดีขึ้นในที่สุด

ขอบคุณข้อมูลจาก https://www.iamcommonground.com/